Ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para todos los dispositivos de IT.
Nuestro servicio de mantenimiento preventivo incluye inspecciones regulares y procedimientos de limpieza para asegurar que todos los dispositivos funcionen de manera óptima y prevenir posibles fallos antes de que ocurran. Esto abarca desde computadoras y servidores hasta dispositivos de red y periféricos.
Por otro lado, nuestro servicio de mantenimiento correctivo se enfoca en la reparación y solución de problemas cuando los dispositivos presentan fallos o mal funcionamiento. Nuestro equipo de técnicos especializados está capacitado para diagnosticar y reparar una amplia gama de problemas, asegurando que tus dispositivos vuelvan a estar operativos en el menor tiempo posible.
Con estos servicios, garantizamos que tu infraestructura tecnológica se mantenga en excelente estado, minimizando tiempos de inactividad y mejorando la eficiencia operativa de tu organización.
Listado de dispositivos de IT:
- Computadoras:
- Desktops
- Laptops
- Periféricos:
- Monitores
- Teclados
- Ratones
- Impresoras
- Escáneres
- Dispositivos de red:
- Routers
- Switches
- Firewall
- Servidores:
- Servidores físicos
- Servidores virtuales
- Almacenamiento:
- Discos Duros Externos
- Unidades de Almacenamiento en red (NAS)
- Sistemas de Almacenamiento en la Nube
- Dispositivos de Comunicación:
- Teléfonos IP
- Sistemas de videoconferencia
- Software:
- Sistemas Operativos
- Aplicaciones de productividad
- Software de gestión de proyectos
- Herramientas de seguridad y antivirus
- Otros Dispositivos:
- UPS
- Proyectores
- Equipos de videoconferencia
Servicio de Mantenimiento de Software
Diagnóstico Remoto
- Inspección Inicial:
- Revisión de Síntomas
- Pruebas de Software:
- Sistema Operativo
- Verificación de Actualizaciones
- Diagnóstico de Aplicaciones
- Pruebas de Rendimiento:
- Pruebas de estrés
- Solución de Problemas:
- Se realiza el informe con el presupuesto para corregir el o los problemas detectados.
Precio: Q95.00
*Nota: Si se aprueba el presupuesto el costo del Diagnóstico es Gratis.
Diagnóstico Físico
- Inspección Inicial:
- Revisión de Síntomas
- Inspección Visual:
- Revisión externa del equipo
- Pruebas de Software:
- Sistema Operativo
- Verificación de Actualizaciones
- Diagnóstico de Aplicaciones
- Pruebas de Rendimiento:
- Pruebas de estrés
- Solución de Problemas:
- Se realiza el informe con el presupuesto para corregir el o los problemas detectados.
Precio: Q250.00
*Nota: Si se aprueba el presupuesto el costo del Diagnóstico es Gratis.
Mantenimiento Preventivo
- Inspección Visual:
- Revisión externa del equipo
- Revisión de Software:
- Verificación del licenciamiento de los diferentes software en el equipo.
- Actualización de Software:
- Sistema Operativo
- Aplicaciones
- Limpieza de Disco:
- Eliminación de archivos temporales
- Optimización del Sistema:
- Inicio del sistema
- Configuración de servicios
- Verificación de Seguridad:
- Escaneo de malware
- Actualización de antivirus
- Configuración de firewall
- Copia de Seguridad:
- Backup de datos
- Verificación de backups
- Documentación:
- Registro de acciones
- Plan de mantenimiento
Precio: Q350.00-450.00
Mantenimiento Correctivo
- Inspección Visual:
- Revisión externa del equipo
- Identificación del Problema:
- Revisión de síntomas
- Registro de eventos
- Diagnóstico Inicial:
- Escaneo de malware
- Verificación de actualizaciones
- Análisis de Sistema Operativo:
- Estado del sistema
- Pruebas de rendimiento
- Diagnóstico de Aplicaciones:
- Compatibilidad
- Errores de aplicación
- Solución de Problemas:
- Reparación de archivos
- Reinstalación de aplicación(es)
- Reinstalación de Sistema Operativo
- Configuración de servicios
- Pruebas Finales:
- Verificación de funcionamiento
- Monitoreo de recursos
- Documentación:
- Registro de acciones
- Plan de mantenimiento